Restez vigilants ! Les arnaques par téléphone sont en recrudescence actuellement, principalement les faux services d’assistance Microsoft. Soyez prudents et lisez nos conseils pour éviter les problèmes.
Recevez et envoyez de l'argent instantanément d'un smartphone à un autre.
Votre porte-monnaie digital
Avec l’application BCJ TWINT, réglez vos achats en ligne et au magasin, effectuez des paiements entre amis avec votre smartphone, et bien plus encore, en toute simplicité et en toute sécurité.
Télécharger et installer BCJ TWINT
Vous avez TWINT Prepaid ?
Pour passer à BCJ TWINT, il vous suffit de suivre le livret d'installation. Vous souhaitez transférer le montant restant de votre application TWINT Prepaid sur BCJ Twint, rendez-vous sur nos FAQ.
Vous souhaitez installer BCJ TWINT ?
Pour installer BCJ TWINT, vous avez besoin d’un numéro de téléphone mobile suisse et de votre numéro de contrat e-banking. Il vous suffit ensuite de suive les étapes suivantes :
Vos avantages
TWINT est connecté directement à votre compte bancaire. Toutes les transactions sont ainsi visibles en temps réel, et vous gardez toujours un aperçu de vos dépenses.
Envoyer et demander de l'argent
Payer en ligne
Payer dans les points de vente équipés
Numériser vos cartes clients et de fidélité
Suivez les instructions étape par étape. Vous avez besoin de votre numéro de contrat e-banking. Vous pouvez utilisez BCJ TWINT dès l'installation terminée.
Télécharger l'application sur votre smartphone ou tablette avec carte SIM
App Store
Google Play
Utilisez le courrier que vous recevez par La Poste dans les jours suivant votre enregistrement. Scannez depuis l'app BCJ TWINT le code QR qui est sur ce courrier.
Livret d'installation
Attention aux fraudes
La BCJ ne vous demandera jamais, ni par téléphone, ni par e-mail :
Soyez prudent avec les demandes de tiers, d'un service d'assistance ou des messages intempestifs que vous pourriez recevoir. N'installez jamais de logiciel tiers sous la pression d'une personne au téléphone. Coupez court à l'appel !
Pour rappel, ni Microsoft, ni la police ne vous contacteront pour vous dire que vous avez été piraté ou que vous avez un problème technique.
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de la BCJ au 032 465 13 01 du lundi au vendredi de 8h à 17h30 et le jeudi jusqu'à 18h.
Besoin d'aide ?
Etre âgé d’au moins 14 ans
Posséder un smartphone doté du système d’exploitation IOS (à partir d'IOS 15) ou Android (dès la version 9).
Avoir un compte à la BCJ
Disposer d'un accès à l'e-banking de la BCJ valable
