Urgence

Comment pouvons-nous vous aider?

BCJ - aide

Alerte fraude dans le Jura

Depuis quelques jours, nous observons une recrudescence de tentatives de piratage dans la région. Des individus malveillants se font passer pour la BCJ ou d’autres établissements bancaires en prétendant vouloir vérifier ou valider des paiements qui n’auraient soi‑disant pas abouti. Leur objectif est d’obtenir des informations sensibles ou de pousser leurs interlocuteurs à effectuer des actions comme fournir des identifiants bancaires.

 

Nous rappelons que la BCJ ne vous demandera jamais, par téléphone, e‑mail ou SMS, 

  • vos identifiants,
  • vos données bancaires, 
  • ni de réaliser des tests ou manipulations à distance.

 

Si vous recevez un appel suspect, raccrochez immédiatement.

En cas de doute, contactez directement votre conseiller ou votre agence durant les heures d’ouverture.

Restez vigilants. Votre sécurité demeure notre priorité.

Urgence

Pour toute urgence, veuillez contacter les numéros suivants :

Support e-services 032 465 13 01
Bloquer son e-banking / TWINT 032 465 14 23
Cartes Debit Mastercard 032 465 14 15
Cartes Visa / Mastercard 058 958 83 83
Carte TravelCash 031 710 12 15
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